Điều Khoản
& Điều Kiện
Sử Dụng bl66

Phạm Vi Áp Dụng

Bản Điều khoản & Điều kiện này ("Điều khoản") được áp dụng cho toàn bộ dịch vụ cá cược và giải trí trực tuyến do bl66 cung cấp thông qua trang web chính thức tại bl66.tech và mọi ứng dụng di động liên quan. Điều khoản này điều chỉnh mối quan hệ pháp lý giữa bl66 ("chúng tôi", "nền tảng") và người dùng ("bạn", "thành viên", "người chơi").

Bằng cách truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của bl66, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và đồng ý chịu ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản và điều kiện được quy định trong văn bản này, bao gồm cả Chính sách bảo mật và Chính sách chơi có trách nhiệm của bl66.

Điều khoản này được soạn thảo bằng tiếng Việt và áp dụng cho tất cả người dùng tại Việt Nam. Trong trường hợp có bất kỳ mâu thuẫn nào giữa phiên bản tiếng Việt và các phiên bản ngôn ngữ khác (nếu có), phiên bản tiếng Việt sẽ được ưu tiên áp dụng.

Điều Kiện Tham Gia

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ tại bl66, người dùng phải đáp ứng đầy đủ tất cả các điều kiện sau:

• Độ tuổi: Bạn phải đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản. bl66 nghiêm cấm tuyệt đối việc người chưa đủ 18 tuổi tham gia dịch vụ dưới mọi hình thức.
• Năng lực pháp lý: Bạn phải có đầy đủ năng lực pháp lý để giao kết hợp đồng theo quy định của pháp luật Việt Nam hiện hành.
• Thông tin chính xác: Mọi thông tin cá nhân bạn cung cấp cho bl66 trong quá trình đăng ký phải trung thực, chính xác và cập nhật. bl66 có quyền yêu cầu xác minh danh tính bất kỳ lúc nào.
• Không bị cấm: Bạn không thuộc danh sách đối tượng bị cấm tham gia cá cược trực tuyến theo quy định pháp luật hiện hành, bao gồm nhân viên bl66 và thân nhân trực hệ của họ.
• Thiết bị và kết nối: Bạn tự chịu trách nhiệm đảm bảo thiết bị và đường truyền internet của mình phù hợp để sử dụng dịch vụ bl66 một cách ổn định và an toàn.

bl66 có quyền từ chối đăng ký hoặc chấm dứt dịch vụ đối với bất kỳ cá nhân nào mà theo đánh giá của chúng tôi không đáp ứng đủ các điều kiện trên, mà không cần nêu lý do cụ thể.

Đăng Ký Tài Khoản

Mỗi người dùng chỉ được phép đăng ký và duy trì duy nhất một (01) tài khoản tại bl66. Việc sở hữu nhiều hơn một tài khoản — dù dưới bất kỳ hình thức nào — là vi phạm nghiêm trọng Điều khoản này và sẽ dẫn đến việc tất cả tài khoản liên quan bị khóa vĩnh viễn, toàn bộ số dư và phần thưởng bị thu hồi.

Trong quá trình đăng ký, bạn cam kết:

• Cung cấp họ tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, số điện thoại và địa chỉ email chính xác, đúng với giấy tờ tùy thân hợp lệ do cơ quan nhà nước Việt Nam cấp.
• Tạo mật khẩu đủ mạnh (tối thiểu 8 ký tự, bao gồm chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt) và bảo mật thông tin đăng nhập một cách tuyệt đối.
• Không chia sẻ thông tin đăng nhập tài khoản bl66 với bất kỳ cá nhân hoặc tổ chức nào khác.
• Thông báo ngay cho bl66 qua kênh hỗ trợ 24/7 nếu phát hiện tài khoản của mình bị truy cập trái phép.

bl66 có thể yêu cầu bạn hoàn tất quy trình xác minh danh tính (KYC — Know Your Customer) bao gồm việc cung cấp ảnh chụp CCCD/CMND và ảnh selfie kèm giấy tờ tùy thân trước khi xử lý các yêu cầu rút tiền. Quy trình này nhằm bảo vệ tài khoản của chính bạn và tuân thủ các quy định phòng chống rửa tiền.

Nạp Tiền Và Rút Tiền

bl66 hỗ trợ đầy đủ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, Techcombank, BIDV. Mọi giao dịch được xử lý tự động và bảo mật bằng công nghệ mã hóa SSL 256-bit.

Quy định nạp tiền:

• Số tiền nạp tối thiểu mỗi lần là 50.000 VNĐ. Không có giới hạn tối đa cho mỗi lần nạp đối với tài khoản đã xác minh danh tính.
• Giao dịch nạp tiền thông thường được xử lý trong vòng 60 giây kể từ khi hệ thống nhận được xác nhận từ đối tác thanh toán.
• Người chơi chỉ được nạp tiền từ tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử mang tên chính mình. Nghiêm cấm sử dụng tài khoản của người khác để nạp tiền cho bl66.
• bl66 không chịu trách nhiệm đối với các khoản nạp bị chậm trễ hoặc thất bại do lỗi từ phía ngân hàng, ví điện tử hoặc nhà mạng.

Quy định rút tiền:

• Số tiền rút tối thiểu mỗi lần là 100.000 VNĐ. Hạn mức rút tiền tối đa trong ngày phụ thuộc vào cấp độ VIP của tài khoản.
• Yêu cầu rút tiền sẽ được xử lý trong vòng 15 phút đến 24 giờ làm việc, tùy thuộc vào phương thức và thời điểm yêu cầu.
• Tài khoản phải hoàn tất xác minh danh tính (KYC) trước khi thực hiện rút tiền lần đầu tiên.
• Tiền rút sẽ được chuyển về đúng tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử mà người chơi đã đăng ký và xác minh với bl66.
• bl66 có quyền giữ lại yêu cầu rút tiền để thực hiện kiểm tra chống gian lận trong những trường hợp cần thiết, nhưng sẽ thông báo rõ lý do và thời gian dự kiến xử lý.

Quy Định Cá Cược

Tất cả các hoạt động cá cược tại bl66 — bao gồm casino trực tuyến, đá gà, nổ hũ, dự đoán màu và cá cược thể thao — phải tuân thủ các quy tắc trò chơi cụ thể được hiển thị trong từng sảnh chơi và các quy định chung sau đây:

• Tất cả kết quả trò chơi được xác định bởi hệ thống RNG (Random Number Generator) được kiểm định độc lập, đảm bảo tính ngẫu nhiên và công bằng tuyệt đối.
• Một khi cược đã được đặt và xác nhận bởi hệ thống, người chơi không thể hủy hoặc thay đổi cược đó.
• Trong trường hợp lỗi kỹ thuật xảy ra trong quá trình chơi, bl66 có quyền hủy bỏ ván chơi và hoàn trả toàn bộ số tiền cược cho người chơi.
• bl66 có quyền đặt giới hạn cược tối thiểu và tối đa cho từng trò chơi. Các giới hạn này được hiển thị rõ ràng trước khi người chơi đặt cược.
• Tranh chấp liên quan đến kết quả trò chơi phải được thông báo cho bl66 trong vòng 72 giờ kể từ thời điểm kết thúc ván chơi có tranh chấp. Sau thời hạn này, kết quả được coi là chính thức và không thể khiếu nại.

Trong trường hợp phát hiện bất kỳ sai sót nào trong việc tính toán và chi trả thắng cược do lỗi phần mềm hoặc lỗi của con người, bl66 có quyền điều chỉnh và thu hồi khoản chi trả sai đó. bl66 sẽ thông báo cho người chơi liên quan và giải thích rõ ràng về quá trình điều chỉnh.

Chương Trình Khuyến Mãi Và Phần Thưởng

bl66 thường xuyên tổ chức các chương trình khuyến mãi, phần thưởng và ưu đãi đặc biệt dành cho thành viên. Tất cả các chương trình này đều có điều kiện và quy định riêng biệt được công bố cụ thể tại trang Phần thưởng.

Các nguyên tắc chung áp dụng cho mọi chương trình khuyến mãi tại bl66:

• Vòng cược (Wagering requirement): Tất cả tiền thưởng và tiền khuyến mãi đều phải hoàn thành số vòng cược theo quy định (thường từ 10x đến 35x tùy chương trình) trước khi có thể rút ra. Tiền thưởng và tiền thật sẽ được sử dụng để đặt cược trước.
• Thời hạn sử dụng: Mỗi chương trình khuyến mãi có thời hạn hiệu lực cụ thể. Tiền thưởng chưa được sử dụng hoặc chưa hoàn thành điều kiện sau thời hạn sẽ tự động hết hạn và bị xóa khỏi tài khoản.
• Một khuyến mãi mỗi lần: Người chơi không thể kích hoạt đồng thời nhiều chương trình khuyến mãi trùng lặp trừ khi được quy định rõ ràng trong điều kiện của từng chương trình.
• Chỉ dành cho cá nhân: Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ được áp dụng một lần cho mỗi người dùng, mỗi địa chỉ IP, mỗi thiết bị và mỗi địa chỉ thanh toán.

bl66 có quyền thay đổi, tạm ngưng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước. Trong trường hợp phát hiện người chơi lợi dụng khuyến mãi một cách bất hợp lý ("bonus abuse"), bl66 có quyền hủy bỏ toàn bộ tiền thưởng và khóa tài khoản liên quan.

Các Hành Vi Bị Cấm

Khi sử dụng dịch vụ bl66, người chơi tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau đây:

• Đăng ký hoặc duy trì nhiều hơn một tài khoản bl66 dưới bất kỳ hình thức nào.
• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo, không chính xác hoặc mạo danh người khác trong quá trình đăng ký và xác minh.
• Sử dụng phần mềm tự động (bot), script, hoặc bất kỳ công nghệ nào khác nhằm can thiệp hoặc tác động đến kết quả trò chơi.
• Thông đồng với người chơi khác hoặc nhân viên bl66 để gian lận, làm sai lệch kết quả cá cược.
• Rửa tiền hoặc sử dụng bl66 như một phương tiện chuyển đổi tiền bất hợp pháp.
• Tấn công, xâm nhập hoặc cố ý làm gián đoạn hoạt động của hệ thống kỹ thuật bl66.
• Lợi dụng các lỗi kỹ thuật, sai sót trong tỷ lệ cược hoặc bất kỳ điểm yếu nào của hệ thống để trục lợi bất chính.
• Đe dọa, quấy rối hoặc sử dụng ngôn ngữ không phù hợp với nhân viên hỗ trợ bl66.
• Cho phép người chưa đủ 18 tuổi truy cập và sử dụng tài khoản bl66 của mình.

Tạm Khóa Và Chấm Dứt Tài Khoản

bl66 có quyền tạm thời khóa hoặc vĩnh viễn chấm dứt tài khoản của người dùng trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được quy định trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin cá nhân sai sự thật hoặc từ chối hoàn tất xác minh danh tính theo yêu cầu.
• Có dấu hiệu gian lận, rửa tiền hoặc các hoạt động bất hợp pháp khác.
• Theo yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền.
• Tài khoản không có hoạt động nào trong vòng 12 tháng liên tiếp (tài khoản không hoạt động).

Người chơi cũng có quyền tự nguyện yêu cầu đóng tài khoản bl66 của mình bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với đội ngũ hỗ trợ. Số dư còn lại trong tài khoản (sau khi đã trừ các khoản tiền thưởng chưa đủ điều kiện) sẽ được hoàn trả về phương thức thanh toán đã đăng ký trong vòng 3 đến 5 ngày làm việc.

Đối với tài khoản không hoạt động, bl66 sẽ gửi thông báo qua email đã đăng ký trước khi thực hiện khóa tài khoản. Một khoản phí quản lý tài khoản không hoạt động có thể được áp dụng theo quy định hiện hành của bl66.

Giới Hạn Trách Nhiệm

bl66 cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "nguyên trạng" (as-is) và "sẵn có" (as-available). Trong phạm vi được pháp luật cho phép, bl66 không chịu trách nhi ệm đối với bất kỳ tổn thất hoặc thiệt hại nào phát sinh từ:

• Sự gián đoạn dịch vụ do bảo trì hệ thống, sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát của bl66, hoặc tấn công mạng từ bên thứ ba.
• Tổn thất tài chính phát sinh từ hoạt động cá cược của người chơi, bao gồm cả các khoản thua cược hợp lệ.
• Chậm trễ trong xử lý giao dịch do lỗi từ phía ngân hàng, ví điện tử hoặc nhà cung cấp dịch vụ thanh toán thứ ba.
• Hành vi truy cập trái phép vào tài khoản người dùng do người chơi không bảo mật thông tin đăng nhập.
• Nội dung thông tin từ các nguồn bên thứ ba được hiển thị hoặc liên kết trên nền tảng bl66.
• Thiệt hại gián tiếp, mang tính hệ quả, đặc biệt hoặc trừng phạt phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ bl66.

Tổng trách nhiệm pháp lý tối đa của bl66 đối với bất kỳ khiếu nại nào từ một người dùng trong bất kỳ giai đoạn 12 tháng nào sẽ không vượt quá tổng số tiền mà người dùng đó đã thực sự nạp vào tài khoản bl66 trong cùng kỳ đó.

Sửa Đổi Điều Khoản

bl66 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần sự đồng ý trước của người dùng. Tuy nhiên, chúng tôi cam kết thông báo cho người dùng về các thay đổi quan trọng thông qua:

• Thông báo nổi bật trên trang chủ và trang Điều khoản & Điều kiện trong ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Email thông báo gửi đến địa chỉ email đã đăng ký của người dùng.
• Thông báo nội bộ trong tài khoản người dùng khi đăng nhập.

Phiên bản Điều khoản mới nhất luôn được hiển thị tại trang bl66.tech/dieu-khoan-dieu-kien kèm theo ngày cập nhật rõ ràng. Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ bl66 sau ngày có hiệu lực của phiên bản mới được coi là sự chấp thuận đối với các thay đổi đó.

Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ sửa đổi nào, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản và rút toàn bộ số dư còn lại trước ngày thay đổi có hiệu lực bằng cách liên hệ với đội ngũ hỗ trợ bl66.

Chơi Có Trách Nhiệm

bl66 cam kết thúc đẩy văn hóa chơi cờ bạc có trách nhiệm và lành mạnh. Chúng tôi nhận thức rõ rằng cờ bạc có thể gây nghiện và mang lại những hậu quả nghiêm trọng nếu không được kiểm soát đúng mức.

bl66 cung cấp các công cụ hỗ trợ người chơi quản lý thói quen cá cược của mình, bao gồm:

• Giới hạn nạp tiền: Người chơi có thể tự đặt hạn mức nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng.
• Giới hạn thua: Đặt mức thua tối đa trong một khoảng thời gian nhất định để bảo vệ tài chính cá nhân.
• Tự loại trừ: Người chơi có thể yêu cầu tự tạm dừng tài khoản trong một khoảng thời gian từ 24 giờ đến 6 tháng, hoặc yêu cầu khóa vĩnh viễn nếu cần thiết.
• Thời gian chơi: Đặt giới hạn thời gian trong phiên chơi để tránh mất kiểm soát.

bl66 khuyến khích người chơi tìm kiếm sự hỗ trợ chuyên nghiệp nếu cảm thấy hoạt động cá cược đang ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống cá nhân, gia đình hoặc công việc. Để tìm hiểu thêm, vui lòng tham khảo trang Chơi có trách nhiệm của bl66.

Liên Hệ Và Hỗ Trợ

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào liên quan đến Điều khoản & Điều kiện này, hoặc cần hỗ trợ về tài khoản và dịch vụ, đội ngũ chăm sóc khách hàng của bl66 luôn sẵn sàng phục vụ 24 giờ mỗi ngày, 7 ngày mỗi tuần thông qua các kênh sau:

• Email: [email protected] — phản hồi trong vòng 2–4 giờ làm việc.
• Zalo: bl66.support — hỗ trợ trực tiếp và nhanh chóng.
• Telegram: @bl66_official — hỗ trợ kỹ thuật và tài khoản.
• Live Chat: Trò chuyện trực tiếp ngay trên nền tảng bl66 để được hỗ trợ tức thì.

Đối với các khiếu nại chính thức liên quan đến điều khoản sử dụng, người chơi vui lòng gửi email chi tiết đến địa chỉ [email protected] với tiêu đề rõ ràng. bl66 cam kết phản hồi mọi khiếu nại hợp lệ trong vòng 5 ngày làm việc kể từ ngày nhận được.

Điều khoản & Điều kiện này được điều chỉnh bởi pháp luật Việt Nam hiện hành. Mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến Điều khoản này trước tiên sẽ được giải quyết thông qua thương lượng thiện chí giữa hai bên. Trong trường hợp không đạt được thỏa thuận, tranh chấp sẽ được đưa ra giải quyết tại tòa án có thẩm quyền tại Việt Nam.